Protezione dei dati su fragplan
In breve: la domanda viene conservata, la posizione no, e si misura l’uso del sito invece della persona che ci sta davanti.
Le tue domande
Ogni nuova domanda viene conservata: il testo, i campi dell’orario che ne derivano, e quante volte è stata posta. La voce non porta alcun indirizzo IP, nessuna sessione, né altro che rimandi a te. L’identificativo casuale che riceve è il link da condividere, e la domanda resta salvata perché quel link continui a funzionare. Quello che non deve restare non va scritto nel campo.
Il modello linguistico
Per capirla, il testo va a OpenRouter e da lì ad Anthropic, entrambe negli Stati Uniti. Solo il testo, nient’altro su di te. Una domanda già posta viene servita da quanto salvato e non lascia il server.
Posizione
«Prossima coincidenza per Lugano» significa «da qui», e per questo il browser chiede il permesso. Senza, la risposta resta utilizzabile, soltanto senza punto di partenza. Con il permesso le coordinate costruiscono una volta il link alle FFS e non vengono salvate. Non compaiono nemmeno in un indirizzo, ma nel corpo della richiesta, e così non arrivano al registro degli accessi.
Indirizzo IP
Gli indirizzi IP vengono conservati 30 giorni, nel registro degli accessi del server web davanti. L’indirizzo IP limita quante domande nuove arrivano dallo stesso indirizzo, perché i costi restino prevedibili.
Dettatura
Il microfono usa il riconoscimento vocale del browser. fragplan non sente mai la registrazione e riceve solo il testo finito. Se il browser riconosca il parlato sul dispositivo o mandi la registrazione al proprio produttore sta nella sua informativa sulla privacy.
Sul tuo dispositivo
La lingua e le ultime domande stanno nel localStorage del browser e non vengono inviate da nessuna parte. L’elenco «Ultime domande» viene dal dispositivo e non dal server, e le singole voci si possono togliere.
Statistica
PostHog misura l’uso su server nell’UE: pagine aperte, lingua, se una domanda è stata capita, e la regione approssimativa. Il testo delle domande non ci va. Perché due pagine aperte contino come una sola visita, resta un identificativo casuale nel browser.
Nient’altro. Viene trasmesso solo quanto è descritto qui, e solo ai destinatari qui nominati.
Presso le FFS
Su sbb.ch vale l’informativa sulla protezione dei dati delle FFS. Quello che viene consegnato si legge nell’indirizzo: località, data, ora, filtri.
I tuoi diritti
Il responsabile del trattamento è raggiungibile all’indirizzo beni@fragplan.ch, che informa anche su che cosa è salvato.
Una singola domanda la cancelli da te: su cancella una domanda incolla il link condiviso o il suo identificativo.
Aggiornato: 14 agosto 2026